Start /
Service
Garanti & felanmälan
Garantin omfattar vitvaror sålda genom Italian Brands och av oss godkända återförsäljare i Sverige. Garantin omfattar fel på produkten orsakade av material- och produktionsfel och gäller endast produkter som köpts och används för privat bruk i Sverige. ILVEs produkter är tillverkade för hemmabruk.
Vi samarbetar med GarantGruppen och dess serviceföretag för att kunna erbjuda service i hela landet.
För att beställa service eller reparation, behöver du göra en serviceanmälan.
Efter garantitiden
ILVE har lång livslängd och det lönar sig att åtgärda eller förnya delar som slitits ut eller på något sätt skadats.
Vi rekommenderar att alltid vända sig till ett professionellt serviceföretag för åtgärder som kräver ingrepp i produkten.
Se lista med serviceföretag som kan våra produkter i knappen nedan.
Reservdelar
Om du har en äldre produkt och behöver byta ut enklare delar som gångjärn, packning, yttre brännardelar mm, kan du som privatperson beställa delar direkt via oss. Vid reparation som kräver ingrepp i produkten rekommenderar vi att anlita ett serviceföretag.
Vi säljer endast ILVE originalreservdelar.
Frågor & svar
Här hittar du de vanligaste frågor som vi får av våra kunder. Allt ifrån hur du ändra klockan på din ugn till varför din gasbrännaren inte tänder.