Köpvillkor

Välkommen till vår webbshop!

Du handlar av Italian Brands AB, och det är vi som representerar ILVE i Sverige.

Här kan du handla tillbehör till din ILVE-produkt. Övriga ILVE-produkter som spisar, ugnar, hällar, fläktar och kylskåp handlas hos våra återförsäljare.

Allmänna villkor
Att handla i vår webbshop ska vara tryggt och enkelt. Vi följer dataskyddsförordningen GDPR, Konsumentverkets riktlinjer och allmänt sunt affärsmannaskap. Vi strävar efter att alltid behandla våra kunder korrekt och med respekt.

1) Priser
Samtliga priser är angivna i svenska kronor SEK inklusive moms och vi levererar inom Sverige.
Italian Brands förbehåller sig rätten till prisändringar, och vi reserverar oss för eventuella prisändringar som tillkommit i efterhand eller felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.
Vi säljer endast till personer över 18 år.

2) Leverans & leveranstid
Vi levererar endast inom Sverige.
Normal hanterings-och leveranstid för lagerförda varor är 2-5 dagar beroende på ort.
Vissa varor och storlekar är beställningsvaror med längre leveranstid, vilken vi i så fall meddelar om när du lägger din beställning.

3) Frakt
De flesta varor levereras till närmsta PostNord utlämningsställe och aviseras via mobil. Större varor kan levereras med vår speditör, och du blir då kontaktad inför leverans. En hanterings- och fraktavgift på tillkommer på varje beställning.

4) Outlösta paket/försändelser
Normalt sett ligger ditt paket kvar hos ditt Postnord-ombud i endast 7 dagar efter att det ankommit. Om du inte hämtar ut ditt paket så kommer det att räknas som ”ej uthämtat” och gå i retur till oss. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en behandlingsavgift om 200 kr vid icke-uthämtat paket. 

5) Betalning
Betalning sker via Swedbank Pay.

6) Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar varor på distans, och ångerrätten löper från den dag du tar emot varan. Du har rätt att försiktigt undersöka produkten, men om du önskar ångra köpet måste varan lämnas tillbaka i oförändrat skick och i originalförpackning. Meddela oss inom tidsfristen om du vill ångra ditt köp.

7) Retur av vara
Kontakta oss alltid på info@italianbrands.se inför retur så att vi kan meddela korrekt returadress.
Väljer du att ångra ditt köp och returnera varan behöver du själv stå för returfrakten. Vi önskar att du skickar returen på ett sätt som är spårbart.
Återbetalning sker efter godkänd retur, senast inom 30 dagar efter mottagandet.

8) Reklamation
Om din vara är skadad eller felaktig, kontakta oss på tel 08 – 54 44 35 35 så att vi kan komma överens om bästa åtgärd.
Retur av defekt vara står vi för, och vi skickar i så fall en returfraktsedel.

9) Personuppgifter
De personupppgifter vi samlar in är namn, adress, telefon och e-postadress för att kunna fullfölja vårt köpeavtal med dig. Vi hanterar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen GDPR. GDPR begränsar och reglerar hur vi hanterar och lagrar dina personuppgifter.

10) Integritetspolicy
Se fullständig information om vår integritetsspolicy här.

Italian Brands AB
Ranhammarsvägen 20 ❘168 67 Bromma
Telefon: 08-544 435 35  ❘  info@Italianbrands.se